Симулякрум: ИИ Ассистент для Улучшенной Поддержки Клиентов
Simulacrum — это веб-приложение на основе ИИ, предназначенное для улучшения обслуживания клиентов благодаря своим продвинутым возможностям чат-ассистента. Этот инструмент эффективно снижает объем запросов в службу поддержки, используя Конверсационный ИИ для взаимодействия с пользователями в человекоподобной манере. Он включает в себя надежную базу знаний, которая позволяет интегрировать различные типы документов и контент на основе URL, обеспечивая постоянное улучшение точности и актуальности ответов. Опции настройки позволяют пользователям адаптировать интерфейс чата в соответствии с их брендом, включая цветовые темы, заголовки и логотипы.
В дополнение к своим функциям поддержки клиентов, Simulacrum превосходит в генерации лидов, выявляя запросы пользователей и обобщая их в действующие лиды. Платформа автоматически создает тикеты поддержки для запросов, которые она не может обработать, упрощая процесс тикетирования и бесшовно интегрируется с существующими инструментами CRM для эффективного управления. Центр помощи доступен для пользователей, чтобы получить информацию о использовании и ценах, и предлагается бесплатная пробная версия для новых пользователей.
